Berufsbilder der Immobilienwirtschaft
Kaufmännischer Bewirtschafter Wohnungswirtschaft
Aus der Praxis: Einblick in Berufsbilder in Zusammenarbeit mit der gif, Gesellschaft für Immobilienwirtschaftliche Forschung e. V.
Definition der Kernaufgabe:
Kaufmännischer Bewirtschafter Wohnungswirtschaft
Unabhängige Wertermittlung von bebauten und unbebauten Grundstücken (Einzelobjekte und Portfolien), grundstücksgleichen Rechten sowie Mieten und Pachten auf Basis rechtlicher Vorschriften sowie nationaler/internationaler Standards im Rahmen von Beleihungen/Finanzierungen, Transaktionen, Kapitalmarktmaßnahmen, Bilanzierung etc.
Aufgabenbereiche
- Kundenbetreuung und Organisation wohnbegleitender Dienstleistungen
- Beschwerdemanagement
- Überwachung der mietvertraglichen Regelung inkl. der Hausordnung (Führung der Mieterakten und Stammdatenpflege)
- Überwachung des Mieteingangs, ggfs. Forderungsmanagement
- Durchführung von Mietenberechnungen/Mieterhöhungen
- Erstellung von Betriebskostenabrechnungen
- Beendigung von Mietverhältnissen (Bearbeitung von Kündigungen, Wohnungsabnahme, Rückzahlung der Kaution und ggfs. Durchführung von Zwangsräumungen)
- Schuldnerberatung
- Führen und Überwachen der Hauswarte
Fachliche Kenntnisse
- Umfassende Kenntnisse des Mietrechts
- Sehr gute Kenntnisse des zu vermietenden Bestands (Objektbeschaffenheit/techn. Gebäudeausstattung, Mieterstruktur, Wohnumfeld)
- Gute Kenntnisse im Bereich Mietenberechnung und Mieterhöhungsmöglichkeiten
- Gute Kenntnisse im Bereich Gebäudetechnik (inkl. technische Anlagen, Smart Home, AAL)
- Gute Kenntnisse im Bereich energetische Gebäudesanierung
- Sehr gute Kenntnisse des Mahn- und Klagewesens, der Zwangsräumung und -vollstreckung
- Umfassende Kenntnisse im Bereich Betriebskosten (Abrechnung, Optimierungsmöglichkeiten)
- Umfassende IT-Kenntnisse, insbesondere immobilienwirtschaftlicher Software
- Gute Kenntnisse im Bereich Wohngeld und anderer staatl. Unterstützungsmöglichkeiten (SGB, Hartz IV)
Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung zum Immobilienkaufmann
- Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung von Vorteil
- Fremdsprachenkenntnisse in Wort und Schrift je nach Mieterstruktur
Persönliche Eigenschaften
- Service- und Lösungsorientierung
- Gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
- Durchsetzungsvermögen und Konfliktmanagement
- Belastbarkeit in Konfliktsituationen
- Soziales Verantwortungsbewusstsein
- Interkulturelle Kompetenz
- Bereitschaft zur permanenten Weiterbildung, insbesondere im Bereich digitaler Technologien
